Dobar šef mora znati izgraditi sigurno radno okruženje u kojem se niko ne boji da će biti ismijan ili imati posljedice zbog prijedloga rješenja.
Dobar menadžer zna potaknuti radnike pohvalom, ali i konstruktivnom kritikom.
Ako je šef nesposoban, badava sva sredstva koja ulažete u regrutiranje kadrova, ljudi će tražiti prvu priliku da odu. Ako je šef dobar, to potiče vjernost radnika kompaniji, pokazuje 10-godišnje istraživanje Googlea pod nazivom “Project Oxygen”.
Cilj je bio utvrditi šta čini dobrog menadžera. Pokazalo se da su tehničke vještine manje važne.
Važnije su one povezane s emocionalnom inteligencijom: da zna slušati i dijeliti informacije i znanje s kolegama.
Dakle da rezimiramo, prema google-ovom desetogodišnjem istraživanju, dobar šef mora znati izgraditi sigurno radno okruženje u kojem se niko ne boji da će biti ismijan ili imati posljedice zbog prijedloga rješenja.
Dobar menadžer zna potaknuti radnike pohvalom, ali i konstruktivnom kritikom, i dopušta im kreativnost u poslu. Također, mora imati jasno definiranu strategiju timskog rada, te znati preuzeti odgovornost za odluke.
zavnews/akta.ba
